销售在各行各业中都存在着,其实在很多销售当中很多的技能或者应用都是通用发,都可以融会贯通的,钢琴也是,只不过钢琴是属于高端一些的商品了。它会比一些销售普通的产品的价格高,但是比房地产的销售额又会低一点,懂则上万十几万还有几十万上百万的,当然咱们平民也不可能买的起几十万的,钢琴作为乐器之王是绝对毋庸置疑的,无论是档次、实用性或者以后发展的道路都是属于比较高端的,所以在销售的时候,我们要注意一些方法。
我现在所说的这些都是根据自己的经验讲给初入钢琴销售的小白们一些建议而已,以后怎么发展还的是靠自己。因为每个人销售的术语和接触的人都不一样,我们要因人而异,不一定同样的术语适合你的客人。
首先咱们钢琴销售刚进入这个行业肯定脑袋全是空白的,我也一样钢琴近这行业我也手足无措。因为我连钢琴的牌子都摸不清楚,所以首先最重要的是作为一个销售你要摸清楚钢琴的牌子,在客户向您咨询钢琴的时候,您能对答如流,能够及时的满足客户的需求。首先我们是销售,我们一定是销售自己家的产品在先,先了解一下自己公司自己的品牌,还有品牌的发展史,等客户来咨询的时候,你可以明确的告诉他自己家的牌子比其他牌子的钢琴好在哪里,要考虑到自己品牌的优势在哪里。你的买点在哪,(比如雅马哈,它知名度高。珠江教学用琴,这些都是一线品牌,当然还有很多品牌的,所以要首先掌握自己卖的牌子的优势这是最基本的。很多销售员都拿自己的品牌的优势对比别的品牌的劣势,还有很多人就是单纯的诋毁别的品牌吧自己的品牌说的很好,这样就没必要,拿事实说话就可以。这样说话才更容易让人家信服。然后呢当你掌握了很多知识的过程中你的前辈或者同事同时也在销售你在看他销售的过程中看他怎么样去和客户说话聊天的还有就是怎么介绍钢琴的,这是你学习的最好时机,多问比你来的早的同事。每个销售接待客户的流程当然都不一样,有的很难缠,有的很爽快,当然也有很多打听价格的。
所以首先你要弄清楚买家的点在哪里,大多数来买钢琴的人都是为了孩子,他们会带着孩子一起来挑选钢琴,这个时候可以问问孩子多大了,专业是什么,为什么需要买钢琴,而不是上来就是推销,第一印象非常的重要,然后再问问买家有没有听过我们公司的钢琴牌子,简单的介绍一下,因为有的时候家长其实在来之前,已经想好了买什么牌子的钢琴,他说出他心里的预算价了,你根据他给你的价位给他推荐,切记千万不要推荐太离谱的就好,他要是要2万左右的 那就推荐2万左右的 要不然他会以为你给他推荐贵的赚他钱。介绍你钢琴的优势,比如榔头,琴弦,钢板,音板。总之销售一定要摸清客户的内心需要,这是最重要的一点。以上我说的,希望对你有帮助。